卸下急诊医护的“情绪盔甲” 每日快报
蒋俊霞 桂林市中医医院
【资料图】
在医院急诊室里，时刻上演着与时间赛跑的紧张场景。救护车鸣笛声、监护仪警报声、家属的焦急呼喊声交织在一起，医护人员穿梭在各个病床之间，工作强度大、护理风险高。长期面对高强度工作、突发状况以及生离死别，急诊科医护人员内心承受的压力较大，不得不为自己披上一层厚厚的“情绪盔甲”——用专业与冷静，掩盖内心的疲惫与焦虑。
如今，一种名为Flow Facilitator的减压站开始兴起，只需5分钟，就能帮助急诊医护人员卸下“情绪盔甲”、快速“回血”，重新找回工作状态。它究竟是如何实现5分钟快速减压的？下面为您详细揭晓具体步骤。
一、急诊科医护人员的“隐形战场”：压力从何而来？
急诊科是医院中较为特殊的科室。医护人员永远无法预知下一名患者的情况，部分患者病情进展迅速，随时可能出现生命危险，需要立即开展抢救。急诊科医护人员需要时刻保持高度警惕，在短时间内做出准确判断，同时完成各项协调工作，还需要面对患者家属的质疑、情绪宣泄，他们长期处于高压状态，极易出现情绪耗竭，甚至产生职业倦怠。为了不影响工作，他们只能刻意压抑自身情绪，久而久之，便形成了一层厚重的“情绪盔甲”。而这层盔甲，会让他们的心理压力不断累积，进而影响身心健康与工作效率。
二、Flow Facilitator减压站如何实现5分钟“回血”？
Flow Facilitator减压站的占地面积小，通常设置在急诊科室的角落，并配备柔和的灯光、舒缓的音乐以及舒适的座椅，方便医护人员在工作间隙随时使用。
（一）停
暂停当下的思维与情绪。急诊科医护人员在抢救患者或处理突发状况后，大脑和身体还处于高度紧张状态，此时需要主动停下手中的工作，走到减压站坐下，闭眼、深呼吸三次，转移注意力，便于后续减压。
在这一短暂停顿中，医护人员应该努力排除外界的干扰，把所有精力都放在自身的气息上：感觉空气从鼻腔缓缓吸入，弥漫在胸腔各处，使腹部微凸，然后慢慢呼气，让气息带走体内的紧张与疲惫。每一次深呼吸，都如同为身心按下“重置键”，有助于摆脱紧张应激状态。三次呼吸过后，医护人员便能暂时脱离喧闹的工作环境，进入一片安静的小天地，内心逐渐平和，头脑不再被繁忙与紧张裹挟。这短暂的停顿，为后续高效减压打下坚实基础，让急诊科医护人员能以更好的状态重返岗位。
（二）调
调节身心状态。在深呼吸的基础上，急诊科医护人员可通过简单的身体放松动作、心里默念积极暗示语等方式，缓解身体的紧绷感。同时，减压站内配有舒缓香薰，医护人员坐在舒适的座椅上休息，可快速抽离高压工作氛围。这一过程大约持续3分钟。
3分钟调整结束后，医护人员的生理和心理状态都将有显著改善。他们的肌肉不再显得那么僵硬，心跳和呼吸也重新回到了一个相对稳定的节奏中。这时，他们就能用一种更冷静、更坦然的态度感受减压站内的温暖环境，体会到四周舒缓气氛给人的舒适感觉。
（三）回
回归当下，恢复状态。当身心充分放松后，医护人员缓缓睁眼，感受周围环境，并再次进行深呼吸，暗示自己已经“充满电量”，可恢复正常工作状态。这个过程约1分钟，能够帮助医护人员快速调整状态，“满血”回归。
Flow Facilitator减压站除了核心的“停-调-回”三步法，还会结合急诊科医护人员的工作特点，提供个性化减压方案。对于工作繁忙、几乎没有整块休息时间的急诊科医护人员来说，工作间隙抽出5分钟就能完成心理调节与压力释放，有效缓解身体疲惫感，以更专注、更有耐心的状态重新投入工作。
综上所述，守护医护人员的心理健康，才是对患者最大的负责。医护人员心态稳定、情绪舒展，诊疗行为才会更精准、更有温度。在急诊科这个没有硝烟的战场，Flow Facilitator减压站能够帮助医护人员减轻心理压力、放松身心，更好地应对急诊科的高压工作环境，也能间接推动医疗服务质量的提升。
营业执照公示信息
相关新闻