环球要闻:周至法院:房屋漏水引纠纷 诉前调解化干戈

来源:陕西法制网 2022-09-07 15:50:19


(资料图片仅供参考)

“谢谢法院的调解员,帮了我们大忙。”近日,周至县某社区业主因房屋漏水引发纠纷,社区便邀请周至法院特邀调解员任秀芳前往社区开展调解,经过调解员释法析理,纠纷终于得到妥善化解,社区工作人员和当事人纷纷对调解员表示感谢。

2022年8月初,家住某小区的业主司某某发现自家的卫生间上面漏水,随即找到楼上业主韦某某理论,双方就漏水的责任划分、赔偿数额等发生分歧,社区多次协调无果,眼看纠纷极有可能引发诉讼,社区工作人员决定组织双方开展最后一次调解,同时邀请周至法院特邀调解员兼“法院专员”任秀芳前往社区参与该案的调解工作,努力将纠纷化解在诉前,消除于萌芽。

8月30日下午,在调解现场,调解员任秀芳先后与社区、物业和业主进行沟通,及时了解了案件的概况和双方争议的焦点,并迅速制定了调解方案,采取“背靠背”的调解方法,与相关人员逐一做工作,希望各方都能互谅互让,共同把问题解决好,通过近3个小时的多轮沟通,最终达成共识:由物业公司牵头找专业水电工,楼上业主负责更换管道,楼下业主积极配合。9月5日,调解员任秀芳经过电话回访得知,问题已经得到了圆满解决。

近年来,周至法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,充分发挥司法能动作用,切实解决人民群众急难愁盼问题,构建“1+2+3”多元解纷体系,形成漏斗形的矛盾纠纷分层过滤体系,培育296名“法院专员”,实现了“法院专员”在全县所有村(社区)全覆盖,对矛盾纠纷做到“早发现、早预防、早化解”,不断满足人民群众多元化的司法需求。

关键词: 人民群众 工作人员 充分发挥 问题解决 诉前调解

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