百朗网校退费纠纷投诉高解决率低解决率为23.08% 再登消费警示榜单

来源：中国网科技 2020-10-16 13:42:23

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北京海淀市场监管微信公众号近日发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警示。今年以来，海淀区市场监督管理局接到的关于教育培训机构的退费纠纷数量居高不下。

据8月21日至9月20日在该局投诉数量大、解决率低的教育培训机构名单显示，北京百朗教育发展有限公司(百朗网校第二次上榜) 投诉52件，解决率为23.08%。

此外，海淀区市场监督管理局郑重提示广大消费者，在选择教育培训机构时要注意查看是否已经取得教育行政部门或人力社保部门颁发的办学许可证。为通过国家各类职业资格考试而参加培训的报名人员，请在报名前认真核对相关考试的报名资格，自身不够资格的切勿委托培训机构代报名。对于培训机构营销人员在咨询过程中对教育培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺不听不信。避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费。参加培训请根据自身经济能力量力而行，不建议申请贷款支付培训费。

关键词：百朗网校退费纠纷