第三方支付企业PayPal邱寒:立足“全链条”优势发力跨境业务

来源:经济参考报 2021-04-25 14:33:31

伴随着中国支付清算市场的逐步开放,更多的国际支付巨头深入中国市场发展。今年1月,全球领先的第三方支付企业PayPal成为100%控股国付宝的全资股东,其也是目前唯一一家拥有国内第三方支付牌照的外资公司。PayPal未来在中国的业务定位和发展策略如何?是否会和支付宝、微信支付等本土支付巨头形成直接对抗?带着以上问题,在日前举行的博鳌亚洲论坛2021年年会期间,《经济参考报》记者采访了PayPal中国区首席执行官邱寒。

值得注意的是,这也是邱寒自去年8月被任命为PayPal中国区首席执行官之后,首次接受媒体公开采访。她表示,PayPal非常重视中国市场,未来在中国发展将会立足在跨境支付这个大方向上,充分发挥PayPal全球的资源优势。

2019年9月,央行批准第三方支付机构国付宝股权变更申请,PayPal通过旗下美银宝信息技术(上海)有限公司收购国付宝70%的股权,成为国付宝实际控制人。今年1月,国付宝原股东国富通信息技术发展有限公司退出其所持有的30%股权,美银宝信息技术(上海)有限公司则增加30%股权,从而成为100%控股国付宝的全资股东。

PayPal控股国付宝显示了其深入中国市场的战略意图。邱寒表示,支付行业必须持牌经营,PayPal非常重视中国市场,因此一直坚持不懈地获取中国支付牌照。在持牌之后,PayPal就能更好地服务客户,客户对PayPal的服务也更为放心。她介绍说,在获得牌照之后,PayPal在中国的业务也进行了一些调整,包括在国内进行系统搭建和构建新产品等。“我们需要根据中国的国情以及相关的监管规定,来调整和重构产品流程,同时向监管审批备案。”

谈及PayPal在中国市场的发展重点,邱寒表示,将会继续立足在跨境支付这个大方向上,充分发挥PayPal全球的资源优势。

据她介绍,跨境业务涉及出口和进口两端。一方面,PayPal会继续持续不断帮助中国的商户更好地拓展海外业务,帮助它们把资金更高效、更安全、更低成本地收回来。另一方面,也希望把更多海外优质的产品和服务带给中国更多的用户。她说,目前PayPal主要业务集中在服务中国商家出口这端,但未来也会进一步拓展进口端业务。“中国用户去买海外商品的渠道很多,但我们相信,还是有一些能拾遗补阙的空间。例如,通过合作把海外众多高质量的小众品牌带给中国消费者。”

邱寒认为,虽然在中国跨境支付领域玩家很多,也存在不少竞争,但是PayPal有其自身优势,那就是“全链条”。数据显示,PayPal覆盖全球200多个国家和地区,拥有超过3.7亿活跃支付账户,支持全球100多种货币交易。“在前端收款环节、个人付款层面,PayPal有很明显的竞争优势。不夸张地说,PayPal在海外是很多消费者首选的支付方式,这也是我们现在最主要的竞争优势之一,且该优势短期内无可替代。”

另外,风控能力也是PayPal长期引以为傲的优势之一。邱寒表示,PayPal多年来在全球多个市场运营,积累下大量和高效的风控经验,以反洗钱为例,全球每个市场对于反洗钱的要求可能会有差异,尤其在跨境场景下更为复杂,而PayPal在全球200多个国家和市场累积了多年满足多市场、多监管、多种不同法律体系下的丰富经验。

邱寒认为,鉴于PayPal在中国市场跨境业务的定位,PayPal和支付宝、微信支付等中国本土的支付公司并不存在直接的竞争,相反PayPal和本土的支付巨头有非常大的合作潜力,而且和部分公司已经在开展很深入的合作。“这种合作可为双方带来双赢,比如,伴随着中国人海外旅游消费升温,很多国内支付公司也拓展了海外消费的场景,但是这种拓展不可能覆盖所有的海外商家,实际上,多样化的需求必然带来非常分散的消费场景,比如很多年轻人有比较小众的爱好消费,包括线上和线下,但是一般的机构不一定能拓展覆盖到这些场景。”她说,PayPal的优势在于其在海外有2000多万家商户,国内的金融机构或可通过合作无缝衔接到PayPal全球网络的海量商户,让中国消费者更好地享受便利。同样,PayPal在中国的商户覆盖肯定不如中国本土的机构,这里也存在着潜在的合作空间。记者 张莫

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