连续十三年蝉联全球销量冠军——“好孩子”,赢得消费者信赖

来源:经济日报 2019-11-19 08:33:54

一辆辆设计独特、款式新颖的童车亮相展台,接受来自国内外客户的“检阅”;身材高挑的模特推着这些时尚“潮品”穿梭于展厅中,吸引着观众的目光——这是日前在上海举行的2019中国国际婴童用品展览会上江苏好孩子集团展厅内的一幕。

“好孩子用30年时间只做成了一件事,就是成为全球名牌。”江苏好孩子集团创始人、董事局主席宋郑还在展会现场接受经济日报记者采访时表示:“这条路走得很不容易。应该说,从中国产品到全球品牌,好孩子做对了几点:坚持创新,标准引领,追求极致品质,这让好孩子赢得了全球消费者的信赖。”

统计显示,好孩子婴儿车连续13年蝉联全球销量冠军;儿童汽车安全座椅在德国的市场占有率超过55%,在欧洲前五大经济体超过42%,在中国市场上达27%,在诸多国家和地区市场上名列第一。

“摇”出来的灵感

1988年,宋郑还还是江苏昆山某中学的副校长。当时,他临危受命,接管了一家负债100多万元、濒临破产的校办企业。

创业艰辛一言难尽,但宋郑还一直充满信心。“那时候我就想,只有做自己的产品,做世界上没有的东西,才可能出奇制胜。要么不做,要么就做第一。”

1989年,宋郑还从摇椅上找到了灵感,发明了摇篮式婴儿推车,并由此创立了好孩子品牌。1989年11月底,好孩子第一辆真正意义上的婴儿车上市了。很快,好孩子便“打”入了当时全国最高档的百货商店之一——上海第一百货商店。“这相当于是一把钥匙,一下子把渠道打开了。”宋郑还说。

1991年,刚满“3岁”的好孩子还清了建厂时教师们的集资款。1993年,好孩子成为国内童车销量第一名,销售收入达到1.1亿元。

在全球市场落地生根

随着好孩子的羽翼日渐丰满,它迫切想要“飞得更高”。于是,好孩子开始进入“用中国资源做世界市场”的发展阶段。

其实,早在1992年,宋郑还便有了进军海外市场的想法,只是当时条件还不太成熟,所以一直没有太多实质进展。直到1994年,好孩子开设了第一家海外公司。当时,好孩子采用的方式是推动自有品牌产品直接销往海外市场,不过进展非常缓慢,因为很多发达国家消费者的品牌意识很强,很少轻易购买陌生品牌。

尽管经营独立品牌的道路遇到了阻隔,但国际市场的巨大空间还是让宋郑还看到了希望。他专门根据欧美消费者的生活习惯,设计出具有两种“摇法”的婴儿车,并带着新产品来到美国第二大婴儿用品制造公司COSCO。“双方花了15分钟就敲定了合作事宜。”宋郑还说,“把自己的事情做好才是最重要的。商业世界很现实,如果你自己的产品没有价值,就不可能有合作。能够打开海外市场,我们靠的就是创新,靠的就是不断推出的新产品”。

中国企业要想更好在海外市场上落地生根,要注意哪些要点?宋郑还的经验是,要聘用当地员工,研究当地消费习惯,从文化和价值观上把自己变成当地企业。“好孩子拥有1400多名外籍员工。好孩子的文化是,无论你来自哪里,我们都是一家人。要在市场上赢得胜利,团队沟通很重要,所以好孩子开会一定要请专业的同传做现场翻译,沟通顺畅了,矛盾就少了,效率也提上来了。要让每一位员工都清晰地感受到,我是在为自己的梦想工作。”

赋予产品时尚气息

宋郑还把好孩子的使命凝练为3句话,“关心孩子,服务家庭,回报社会”。

如今,“90后”已经成长为婴童用品市场的主力消费者。要赢得这一代消费群体的认可,必须满足他们的个性化需要,这意味着好孩子必须做好三件事。第一,继续提升产品品质,没有好品质,就难言好品牌;第二,继续提升产品科技含量,科技正在改变人类的生产生活方式,婴童用品也必须顺应这一趋势,让产品变得更好用、更聪明;第三,继续提升产品设计能力,用更实用的功能和更时尚的设计赢得消费者的青睐。

“创新是解决问题的最好办法。”宋郑还说,目前,好孩子在全球范围内共拥有7个研发中心、400多位设计人员。他们还与来自意大利、德国、西班牙、美国、日本等地的60多位艺术设计师签约合作,搭建起创意平台生态圈,努力赋予产品充足的时尚气息。

如今,“三十而立”的好孩子又站在了新的起跑线上。面向未来,好孩子将努力实现“四个转变”,即从经营品牌向经营用户转变,从经营资产向经营能力转变,从经营产业链向经营平台转变,从创造物理价值向创造社会价值转变。

关键词: 全球销量冠军 好孩子婴儿车

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