西安碑林区司法局到长乐坊司法所交流人民调解工作
为进一步促进人民调解工作的规范化建设，切实增强人民调解组织化解社会矛盾的能力，4月18日下午，西安碑林区司法局副局长姜一曲、人民参与和促进法治科副科长白宜鑫、太乙路司法所所长张宏瑛、人民调解专职调解员陈晓军一行4人到长乐坊司法所交流人民调解工作。
交流通过座谈会的形式开展。长乐坊司法所所长魏伟首先介绍了长乐坊辖区人民调解案件种类和特点，反映了调解工作中群众的主要诉求和重点难点突出问题，并对下一步的工作思路和举措创新进行简述。太乙路司法所所长张宏瑛和专职调解员陈晓军随后分享了各自的调解经验，对于调解过程中可能遇到的共性问题深入分析并提出解决方案。
姜局长充分肯定了长乐坊司法所在近期调解工作中取得的成绩，并就下一步人民调解工作提出三点建议：一是人民调解员在工作开展中要具有“三心”，即“公心、耐心、热心”，只有将这三心做好，才能真正急人民群众所急，解人民群众所难；二是调解卷宗内容要严格按照司法部全国人民调解工作规范制作，遵循“一案一档”原则；三是要切实做好调解程序的解释工作，尽可能形成有双方当事人签字确认的书面调解协议。
下一步，长乐坊司法所将继续开展矛盾纠纷排查化解专项工作，进一步打造人民调解“365模式”，发挥好金牌人民调解员陈晓军、李建村的“领头雁”作用，加强人民调解员队伍建设，夯实人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽。（周雯）
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